Jedesmal, wenn Menschen bedrohlichen und aggressiven Verhaltensweisen bis hin zu Gewalt im Berufsleben ausgesetzt werden, benötigen sie Ansprechpartner, die sich nach solchen Erfahrungen an Sie wenden. Ziel solcher Interventionen ist es, die Betroffenen im Umgang mit einer evtl. auftretenden Belastung zu unterstützen und psychische Not zu lindern.

Gleichzeitig ist eine professionelle Betreuung ebenfalls ein wesentlicher Baustein, um bestmöglich späteren Folgen wie der Posttraumatischen Belastungsstörung oder einer tiefer gehenden Traumatisierung entgegen zu wirken. Der Umgang mit den Betroffenen in den ersten Stunden bis Tagen nach einem kritischen Geschehen ist entscheidend, wenn es darum geht, das Risiko für mögliche Spätfolgen zu reduzieren und den (subjektiv) erfahrenen Notfall zu verarbeiten. Zwar können in der Regel Notfallpsychologen in besonders gravierenden Fällen gerufen werden, doch treffen diese oftmals erst nach Stunden oder Tagen ein.

In diesem Zusammenhang treten Erstbetreuer in den Vordergrund, welche zum einen die Zeit zwischen dem kritischen Ereignis am Arbeitsplatz und dem Eintreffen des Notfallpsychologen überbrücken können, gleichzeitig aber auch zur psychischen Unterstützung der Betroffenen in Fällen von Drohungen oder anderen bedrohlichen Situationen herangezogen werden können. 

In unserem zweitägigen Seminar, das derzeit nur als Inhouse-Seminar angeboten wird, lernen die Teilnehmer die wesentlichen Aspekte der Erstbetreuung von Betroffenen kennen. Ziel hierbei ist das Erlernen von fachkundiger Unterstützung belasteter Personen nach kritischen Ereignissen. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für eine Inhouse-Schulung.

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