Seminare & Zertifikate

Nächster Termin: 25.-26.01.2027 Live-Web-Seminar

Bedrohliches Verhalten am Arbeitsplatz ist kein Randphänomen. Einer repräsentativen forsa-Befragung im Auftrag der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV, 2024) zufolge hat rund ein Drittel der Beschäftigten mit häufigem Kontakt zu betriebsfremden Personen innerhalb eines Jahres verbale oder psychische Übergriffe erlebt – in der öffentlichen Verwaltung und im Gesundheits- und Sozialwesen sogar mehr als die Hälfte. Mehr als ein Drittel der Betroffenen hat den schlimmsten Vorfall weder gemeldet noch angezeigt. Für Institutionen stellt sich damit weniger die Frage, ob solche Vorfälle auftreten, sondern wer sie einordnet und wohin sie weitergegeben werden. Genau hier setzt der Psychologische Scout als benannte erste Anlaufstelle an.

In diesem Seminar wird das notwendige Hintergrundwissen über die wichtigsten bedrohlichen Verhaltensweisen vermittelt: Stalking und Gewalt durch Intimpartner*innen, Suizidalität, psychisch auffällige Personen, Extremismus sowie der Umgang mit Drohungen. Leitend ist der Grundsatz des Bedrohungsmanagements, dass schwere Gewalt der Endpunkt eines Prozesses ist, der von erkennbaren Auffälligkeiten begleitet wird. Anhand realer Fallbeispiele lernen die Teilnehmenden, die jeweiligen Warnsignale zu erkennen und flüchtige von substanziellen Drohungen zu unterscheiden. Damit sind sie in der Lage, einen Vorfall einzuordnen und zu entscheiden, ob und an wen er weitergegeben werden muss.

Zudem wird unser Konzept des Psychologischen Scouts vorgestellt und für die eigene Institution ausgearbeitet: Meldeschwellen definieren, interne und externe Netzwerke aufbauen, Meldewege und Dokumentation festlegen, die eigene Rolle klären und Informationen zu sammeln. Die Teilnehmenden erarbeiten dabei die Netzwerkkarte für ihr eigenes Haus. Die Risikoeinschätzung selbst übernimmt der Scout ausdrücklich nicht – dafür bedient er sich der Expertise seines Netzwerks.

Themenschwerpunkte:

• Formen von Gewalt am Arbeitsplatz und die vier Gruppen bedrohlicher Personen
• Situative und zielgerichtete Aggression
• Umgang mit Drohungen: flüchtig oder substanziell?
• Warnsignale bei Stalking und Intimpartner*innengewalt, Suizidalität, psychischen Auffälligkeiten und Extremismus
• Meldeschwellen und Meldewege definieren
• Netzwerkstrukturen intern und extern auf- und ausbauen
• Gesprächsführung, Informationserhebung und Dokumentation
• Die Rolle des Psychologischen Scouts und ihre Abgrenzung
• Etablierung eines Gewaltschutzkonzeptes

Zielgruppe
Das Seminar richtet sich primär an Personen, die in ihrer Institution erste Ansprechperson bei bedrohlichem Verhalten sind oder werden sollen und die eine effektive Gewaltprävention aufbauen möchten – etwa Gleichstellungs- und Sicherheitsbeauftragte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Personalabteilungen und Personalvertretungen, Betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Sozialberatung sowie Leitungen von Bereichen mit Publikums- und Kundenkontakt. Vorkenntnisse im Bedrohungsmanagement sind nicht erforderlich.

Es ist nur für Fachkräfte (z.B. Psychologische Psychotherapeuten und/oder Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeuten) und Anwender bestimmt, kein Train-the-Trainer-Seminar, sodass Trainer und andere Referenten nicht zugelassen werden.

Zugleich Ausbildung zum Erstbewerter! Dieses Seminar hat Überschneidungen mit dem von uns als Inhouse-Schulung angebotenen Seminar „Erstbewerter”. Eine Belegung ist somit zugleich eine Ausbildung zum Erstbewerter im Rahmen von Bedrohungsmanagementstrukturen.

Unsere Empfehlung: Melden Sie zwei Personen an. Die Scout-Funktion braucht eine Vertretung – und zu zweit lässt sich ein Fall besser einordnen.

575,- EUR inkl. MwSt.

526,13 EUR inkl. MwSt. 
SOMMERAKTION: bei verbindlicher Buchung bis zum 31.08.2026
erhalten Sie automatisch 8,5 % Rabatt auf die Seminargebühr.

Teilnehmergebühr für 2-tägiges Präsenzseminar, max. 12 Teilnehmer*innen,
inkl. Mittagessen, Kaffeepausen & Unterlagen (ohne Übernachtung).

Teilnehmergebühr für 2-tägiges Live-Web-Seminar, bei max. 12 Teilnehmer*innen,
inkl. Unterlagen.

Bei Buchungen über firmeninterne Bestell- und Lieferantensysteme (z. B. Ariba) erheben wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 50,– EUR zzgl. MwSt. pro Bestellvorgang.

Sie können sich zu diesem Seminar per E-Mail, per Fax oder postalisch verbindlich anmelden. Danach erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Anmeldung sowie eine Rechnung. Bitte berücksichtigen Sie, dass ein Anspruch auf einen Teilnehmerplatz erst nach Eingang der vollen Teilnahmegebühr des jeweils fälligen Tarifs besteht.

Die maximale Teilnehmer*innenzahl beträgt 20 Personen (Präsenzschulung) und 15 Personen (Live-Web-Seminar). Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

Rücktrittsbedingungen
Bei Stornierungen ab vier Wochen vor der Veranstaltung berechnen wir die Hälfte der Teilnahmegebühren. Bei Stornierungen ab einer Woche vor der Veranstaltung berechnen wir die volle Teilnahmegebühr. Ein Ersatzteilnehmer bzw. eine Ersatzteilnehmerin kann selbstverständlich immer gestellt werden.
Das Seminar findet ab einer Teilnehmer*innenzahl von 12 Personen (Präsenzschulung) und 6 Personen (Live-Web-Seminar) statt. Spätestens vier Wochen (Präsenzschulung) bzw. eine Woche (Live-Web-Seminar) vor Beginn des Seminars verpflichten wir uns, Sie im Fall einer Absage per E-Mail zu informieren. Bei Ausfall eines Referenten bzw. einer Referentin sind wir bemüht, fachlich adäquaten Ersatz zu stellen.

Unser Tipp! Es kann immer etwas Unvorhergesehenes passieren. Damit Sie im Krankheitsfall oder beim Abbruch Ihres Seminars (auch bei einem Live-Web-Seminar) bei den Stornierungskosten finanziell abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer zuverlässigen Seminar-Schutz-Versicherung. Sie können dabei auch Ihre Reisekosten mitversichern. Hier gleich die Versicherung online abschließen

Fortbildungspunkte
Gerne beantragen wir für Mediziner und Psychotherapeuten bei der Psychotherapeutenkammer Hessen Fortbildungspunkte. In der Regel sind unsere Seminare nach der Zertifizierung mit 16 Punkten / 8 Punkten akkreditiert. Wir bitten Sie, Fortbildungspunkte 8 Wochen vor Veranstaltungstermin bei uns zu beantragen. Da nicht alle Veranstaltungen automatisch akkreditiert werden, kann bei einer zu kurzfristigen Anfrage oder nach einer Veranstaltung keine Akkreditierung mehr erfolgen.

Wichtig bei unseren Live-Web-Seminaren:
Da unsere Live-Web-Seminare sehr lebendig und interaktiv gestaltet sind, ist eine Teilnahme nur mit eingeschalteter Kamera möglich! Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Teilnahme ohne eingeschalteter Kamera zum Ausschluss führen kann.

Das Seminar ist Bestandteil des Zertifikates
"Psychologischer Scout"

Nach der Teilnahme an drei Seminaren aus dem jeweiligen Themenbereich können Sie das entsprechende Zertifikat erwerben. Für die Ausstellung und Zusendung des Zertifikates berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 48,– EUR inkl. MwSt.

Kommentare zu Live-Web-Seminaren
„Frau Glaz-Ocik ist eine tolle, sympathische und äußerst kompetente Referentin"
(Krystyna Schüller, Johanniter Unfall Hilfe e.V.)

„Die ruhige Art der Dozentin sowie die praxisnahen Beispiele haben mir gut gefallen."
(N.N.)

„Gut gefallen hat mir die gut strukturierte und freundliche Art der Referentin."
(N.N.)

„Mir hat die Kompetenz und die Achtsamkeit der Referentin gut gefallen."
(N.N.)

„Die strukturierte Vorgehensweise sowie die Diskussionen und der Austausch mit den anderen Teilnehmenden hat mir gut gefallen."
(N.N.)

„Gut gefallen hat mir die Nutzung der digitalen Möglichkeiten, die Fallbeispiele und die Moderation. Die Zusammenstellung der gesamten Gruppe und die Kleingruppenarbeit sowie die Strukturierung. Ich bin insgesamt kein Fan von Online-Seminaren, aber Sie haben das Beste daraus gemacht. Ich freue mich sehr auf den nächsten Teil."
(Kristin Scheurmann, BBS2 – Berufsbildende Schule Mainz)

„Der offene Austausch und die Möglichkeit immer Fragen zu stellen hat mir gut gefallen. Auch die Diskussion mit den anderen Kursteilnehmer*innen war anregend. Das Angebot an Web-Seminaren könnte von mir aus noch ausgeweitet werden; so entfällt die Anreise, was praktisch ist."
(N.N.)