Der Umgang mit schwierigen und manipulativen Menschen ist oft anstrengend und belastend. Das Wissen über die Denk- und Funktionsweise solcher Personen kann die Interaktion mit ihnen erleichtern. Vor allem erfahren Sie, welche Strategien im Umgang mit ihnen funktionieren und wie Sie ressourcenschonend und gut gewappnet in die Interaktion gehen können. Sie erfahren außerdem, woran Sie merken können, dass Sie Opfer eines Manipulationsversuches werden und wie Sie mögliche Lügen Ihres Gegenübers erkennen können.
Mit dem Zertifikat zum „Business Personality Analyst“ belegen Sie das Wissen über die Grundzüge der Persönlichkeitsstile und seine Anwendungsmöglichkeiten. Hierzu qualifiziert Sie die Teilnahme an den folgenden drei Seminaren:
Menschen entschlüsseln
Jeder Mensch ist ein Individuum. Zugleich zeichnen wir uns aber auch durch bestimmte Persönlichkeitsstile aus, die uns selbst nicht immer bewusst sind. Selbsterkenntnis und die Analyse anderer sind deswegen eng miteinander verbunden. In diesem Seminar geht es darum, die Methoden des psychologischen Persönlichkeitsprofilings nutzen zu lernen. Persönlichkeitsstile kann man im direkten Umgang mit dem Gegenüber erkennen, aber auch durch ein indirektes Persönlichkeitsassessment sichtbar machen. Hierdurch eröffnen sich Möglichkeiten, manipulative Interaktionen zu erkennen und richtig darauf zu reagieren. Verschiedene Persönlichkeitsstile erfordern differenzierte Strategien im Umgang – lernen Sie so besser mit anderen Menschen umzugehen.
Psychologie der Integrität
Es werden neue Erkenntnisse zu Persönlichkeitsprofilen und Manipulationsstrategien von betrügerischen Personen vermittelt. Ein besonderer Schwerpunkt wird auf den Praxistransfer gelegt. Ziel des Seminares ist es, betrügerische Persönlichkeiten besser zu analysieren, um frühzeitig ihre schädigenden Handlungen erkennen und stoppen zu können. Je nach Typus treten im Umfeld unterschiedliche Warnsignale auf. Deshalb sollte auch die Gesprächsführung optimalerweise auf die dahinter stehenden Motive ausgerichtet sein. Dieses Wissen für eine optimale Interaktionsgestaltung nutzen zu können, ist der Schlüssel für viele Situationen des Arbeitslebens.
Sie werden ausgestattet mit dem Wissen über das strategische Vorgehen von Betrügern und Sie werden in der Lage sein, diese zu identifizieren. Dies ist ein protektiver Faktor für das ganze Unternehmen. Betrüger sind oft ausgezeichnete soziale Manipulatoren: Zu wissen, wie die Täter in Unternehmen vorgehen, wie sie gezielt Kollegen und Vorgesetzte umgarnen oder unter Druck setzen, ist unabdingbar, wenn man ihnen auf die Schliche kommen möchte.
Strategien der Wahrheitsfindung
In diesem Seminar werden wissenschaftlich belegte Strategien der Wahrheitsfindung vorgestellt und zusammengeführt.
Ob in einer Befragung, während einer laufenden Ermittlung, während eines Konfrontationsgespräches oder bei der Rekonstruktion vergangener Situationen oder von Handlungsabläufen, es geht letztendlich immer darum, sich der Wahrheit anzunähern und Lügen aufzudecken. Dabei sind neben der Lügenmotivation des Gegenübers auch Aspekte des Erinnerns und Abrufens relevant, ebenso das eigene Auftreten in einer Interaktion und die Persönlichkeit des Gegenübers. Neben der Vermittlung der Wirkfaktoren bei der Lügenerkennung und Möglichkeiten der optimierten Wahrheitsfindung wird der Fokus in diesem Seminar auf einen hohen Praxisbezug gelegt.
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